Erklärung zur Barrierefreiheit

Letzte Aktualisierung: 23.06.2026

Dieses Dokument ist in vereinfachter Form und in klarer und verständlicher Sprache gemäß den Zugänglichkeitsgrundsätzen und -anforderungen der Richtlinie (EU) 2019/882 und des Gesetzesdekrets vom 27. Mai 2022, Nr. 82, verfasst, insbesondere im Hinblick auf die Verpflichtung, wahrnehmbare, nutzbare, verständliche und robuste Informationen für alle Benutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, bereitzustellen.

Gemäß Artikel 12 des Gesetzesdekrets 82/2022 und Anhang I, Abschnitte III und IV, müssen Informationen zur Zugänglichkeit von Diensten klar, verständlich und zugänglich dargestellt werden, auch durch die Verwendung einer einfachen Sprache und einer nicht komplexen Struktur.

Die Wahl der Prägnanz und Einfachheit dieses Dokuments stellt daher eine direkte Umsetzung einer gesetzlichen Verpflichtung dar und keine Einschränkung der verfügbaren Informationen, die weiterhin vollständig durch die technischen und rechtlichen Referenzdokumente geregelt sind.

Dieses Dokument wurde von Accessiway zur Verfügung gestellt, um die Verpflichtungen des Europäischen Zugänglichkeitsgesetzes zu erfüllen, bis die zuständige nationale Behörde das offizielle Modell bereitstellt.

Jeder komplexe Absatz wird durch eine Erklärung in einfacher Sprache eingeleitet.

Einleitung

Wir möchten, dass alle, einschließlich Menschen mit Behinderungen, unseren Dienst problemlos nutzen können. Dieses Dokument erklärt, was wir tun, um die Zugänglichkeit sicherzustellen und Gesetze und Standards wie den European Accessibility Act oder die WCAG zu erfüllen.

Die CSP International Fashion Group setzt sich für Barrierefreiheit und Inklusivität ein. Wir möchten, dass alle unsere Kunden, einschließlich Menschen mit Behinderungen, unseren Service erfolgreich nutzen können.

Dieses Dokument beschreibt die Barrierefreiheitsmerkmale von https://www.oroblu.com, wie wir die Anforderungen des European Accessibility Act, des Standards EN 301549, der WCAG 2.2, des ADA und des Sec. 508 erfüllen und was wir tun, um die Barrierefreiheit zu erhalten und zu verbessern. Diese Erklärung bezieht sich nur auf https://www.oroblu.com.

Wir überprüfen diese Informationen regelmäßig, während wir https://www.oroblu.com verbessern.

Übersicht

Beschreibung des Dienstes

Dies ist eine B2C-E-Commerce-Plattform zum Kauf von Unterwäsche und Bekleidungsprodukten.

Wie man https://www.oroblu.com benutzt
(Zugänglichkeit & Bedienbarkeit)

Wir bemühen uns, https://www.oroblu.com für alle einfach zu gestalten. Hier ist eine Übersicht, wie Sie unseren Dienst mit assistiven Technologien oder speziellen Konfigurationen navigieren und nutzen können:

Wie man https://www.oroblu.com benutzt

Benutzer können den Katalog durchsuchen, Produkte in den Warenkorb legen, ein Konto erstellen und einen Kauf abschließen. Sie können sich auch an den Kundendienst wenden.

Barrierefreiheit von https://www.oroblu.com

Nutzt die Standard-Interaktionsmodi des Betriebssystems und der assistiven Technologien.

Wenn Sie weitere Erklärungen zur Nutzung eines Teils von https://www.oroblu.com benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support für persönliche Unterstützung. Wir bemühen uns, alle zusätzlichen Beschreibungen oder Erklärungen bereitzustellen, die für die ordnungsgemäße Funktion des Dienstes erforderlich sind.

Barrierefreiheitskonformität
(Wie wir die Anforderungen erfüllen)

Wir haben https://www.oroblu.com hinsichtlich der Anforderungen des European Accessibility Act (ggf. auch dessen lokaler Anwendung), des ADA, der WCAG 2.2, der Section 508 bewertet und es ist:

Wahrnehmbar

Der Inhalt wird in einer Reihenfolge präsentiert, die die logische und semantische Struktur widerspiegelt, sodass assistive Technologien ihn korrekt interpretieren können.
Die Anweisungen zum Verstehen und Bedienen der Inhalte basieren nicht ausschließlich auf sensorischen Merkmalen von Komponenten wie Form, Farbe, Größe, visueller Positionierung, Ausrichtung oder Ton.
Die Inhalte passen sich korrekt an die Bildschirmausrichtung an und behalten dabei eine konsistente Anzeige und Funktionalität bei.
Sofern vorhanden, wird der Zweck von Eingabefeldern, die bestimmte Daten akzeptieren, den Hilfsmitteln korrekt mitgeteilt und entsprechend implementiert.
Informationen werden nicht nur durch Farbe übermittelt oder bieten eine zugängliche Alternative wie Text oder Symbole.
Informationen werden in Textform präsentiert, wobei nicht-essentielle und nicht anpassbare Textbilder vermieden werden.
Wesentliche Komponenten, auch in verschiedenen Zuständen, weisen einen Farbkontrast zu angrenzenden Elementen auf, der das Mindestverhältnis von 3:1 erfüllt.
Die Änderung des Textabstands, bezogen auf Zeilenhöhe, Abstände zwischen Absätzen, Buchstaben oder Wörtern, führt nicht zu Informations- oder Inhaltsverlusten.

Bedienbar

Es gibt keine Tastaturfallen (es ist möglich, sich frei innerhalb und außerhalb aller Komponenten zu bewegen).
Es gibt keine Interferenzen mit Tastenkombinationen, die aus einzelnen Buchstaben, Zahlen oder Symbolen bestehen.
Es gibt keine vom Inhalt auferlegten Zeitlimits, oder, falls vorhanden, sind sie vom Benutzer steuerbar, anpassbar, erweiterbar oder durch funktionale oder regulatorische Notwendigkeiten gerechtfertigt.
Alle bewegten Inhalte, sofern vorhanden, sind mit Steuerelementen zum Anhalten und/oder zur Wiedergabesteuerung ausgestattet.
Es werden keine blinkenden oder flimmernden Inhalte in einem Ausmaß verwendet, das epileptische Anfälle auslösen könnte, und bleiben innerhalb der Sicherheitsgrenzen.
Skiplinks sind implementiert, um eine schnelle Navigation zum Hauptinhalt zu ermöglichen und die Zugänglichkeit und Benutzererfahrung zu verbessern.
Die Bildschirme des Dienstablaufs haben Titel, die ihr Thema oder ihren Zweck beschreiben.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Inhalt innerhalb der Umgebung zu identifizieren.
Elemente, die den Fokus der Tastaturnavigation erhalten können, sind im Viewport immer zumindest teilweise sichtbar.
Alle Funktionen erfordern keine komplexen Gesten zur Nutzung.
Die Funktionen starten nicht sofort bei Berührung, sie können abgebrochen werden, bevor sie abgeschlossen sind, und es ist nicht nötig, sie gedrückt zu halten, damit sie funktionieren.
Für Benutzeroberflächenkomponenten mit Beschriftungen, die Text oder Textbilder enthalten, enthält der von den Hilfsmitteln gelesene Name den visuell dargestellten Text.
Alle Funktionen sind ohne ausschließliche Abhängigkeit von der Bewegung des Geräts oder des Benutzers nutzbar.
Alle Funktionen sind nutzbar, ohne unbedingt gezogen werden zu müssen.
Der klickbare Bereich interaktiver Elemente ist ausreichend groß, um eine einfache Interaktion für Benutzer zu gewährleisten.

Verständlich

Die Sprache jeder Seite ist angemessen definiert und im gesamten Dienst konsistent verwendet.
Alle sprachlichen Teile, die es erfordern, sind programmatisch bestimmbar.
Benutzeroberflächenkomponenten, wenn sie den Fokus der Tastaturnavigation erhalten, erzeugen keine unerwarteten Kontextänderungen, die den Benutzer desorientieren könnten.
Benutzeroberflächenkomponenten, wenn sie vom Benutzer über Tastatur oder assistive Technologien aktiviert werden, erzeugen keine unerwarteten Kontextänderungen, die den Benutzer desorientieren könnten.
Die vorhandenen Navigationsmechanismen sind im gesamten Dienstablauf konsistent platziert.
Wiederholte Elemente der Benutzeroberfläche sind konsistent definiert, um ihre Identifizierung zu erleichtern.
In der Umgebung sind die Mechanismen zur Anforderung von Unterstützung oder Hilfe konsistent.
Wenn ein Eingabefehler automatisch erkannt wird, wird das fehlerhafte Element identifiziert und der Fehler durch Text beschrieben.
Wenn ein Eingabefehler identifiziert wird und Vorschläge zur Korrektur bekannt sind, werden diese Vorschläge dem Benutzer bereitgestellt, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
Wir schreiben die Inhalte in klarer und einfacher Sprache.

Robust

Es werden standardisierte Entwicklungstechnologien verwendet, die von assistiven Technologien interpretiert werden können.

Wir haben https://www.oroblu.com mit den gängigsten assistiven Technologien in einer Vielzahl von Betriebssystem-Browser-Konfigurationen getestet:

Bildschirmlesegeräte (wie NVDA und JAWS unter Windows, VoiceOver unter Mac und iOS), um zu bestätigen, dass alle interaktiven Elemente korrekt angesagt und verwendet werden können.
Wir testen auch die Bildschirmvergrößerung und den Hochkontrastmodus.

Wir streben die Kompatibilität mit den aktuellen Versionen der wichtigsten assistiven Technologien an. Unser Code folgt den bewährten Verfahren, die in WCAG 2.2 und EN 301 549 für eine robuste Implementierung beschrieben sind, was bedeutet, dass er auch bei der Weiterentwicklung der Technologie zugänglich bleiben sollte.

Standards: Basierend auf den oben genannten Punkten wenden wir die neuesten WCAG 2.2 AA und EN 301 549 Kriterien an, um die Barrierefreiheit zu gewährleisten. Die Einhaltung dieser Standards schafft eine Vermutung der Konformität mit den Anforderungen des EAA, ADA und anderer Vorschriften, die auf denselben technischen Standards basieren.

Kontinuierliche Überwachung und Wartung

Für uns ist Barrierefreiheit kein einmaliges Engagement, sondern ein kontinuierlicher Prozess. So stellen wir sicher, dass https://www.oroblu.com dauerhaft zugänglich bleibt:

Unser Koordinator für Barrierefreiheit, der die Barrierefreiheit von https://www.oroblu.com überwacht, kann unter dieser E-Mail-Adresse erreicht werden: compliance@cspinternational.it.
Mit Unterstützung von AccessiWay haben wir am 23.06.2026 ein externes manuelles Audit unter der Leitung von Experten durchgeführt, um unsere Einhaltung der Barrierefreiheit zu überprüfen. Wir pflegen einen Zyklus kontinuierlicher Tests und Verbesserungen mit wiederkehrendem Support, um sicherzustellen, dass mindestens einmal im Jahr vollständige Audits durchgeführt werden, einschließlich manueller Tests durch Fachleute, die assistive Technologien verwenden.
Wir verwenden automatisierte Testwerkzeuge, die in unseren Entwicklungsprozess integriert sind, um die häufigsten Barrierefreiheitsprobleme (wie fehlende Alt-Texte oder Formularbeschriftungen) frühzeitig zu erkennen. Jedes Code-Update durchläuft diese Prüfungen.

Feedback und Kontakt

Wir freuen uns über Ihre Vorschläge zur Verbesserung von https://www.oroblu.com. Wenn Sie Probleme finden oder Vorschläge haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder Post. Erklären Sie die Details des Problems, damit wir Ihnen helfen können.

Wir legen großen Wert auf das Feedback unserer Benutzer, insbesondere wenn sie uns mitteilen, dass etwas nicht funktioniert. Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf einen Teil von https://www.oroblu.com haben, ein Barrierefreiheitsproblem feststellen oder Verbesserungsvorschläge haben, teilen Sie uns dies bitte mit.

E-Mail: compliance@cspinternational.it

Telefon: +3903768101

Firmenadresse: via Piubega 5c, Ceresara (MN) Italien

Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme so viele Details wie möglich über das Problem an (welche Seite oder Funktion, was passiert ist und welche Hilfstechnologie Sie gegebenenfalls verwenden). Wir werden versuchen, Ihr Feedback innerhalb von 15 Arbeitstagen zu bearbeiten und unser Bestes tun, um das Problem schnell zu lösen oder Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.

Durchsetzung: Falls Sie das Gefühl haben, dass Ihre Barrierefreiheitsprobleme nicht angemessen behandelt wurden, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde weiterzuleiten. Wir hoffen aufrichtig, alle Probleme gemeinsam mit Ihnen zu lösen, bevor es so weit kommt.

Dokumentenhistorie: Dieses Dokument wurde zuletzt am 23.06.2026 überprüft und aktualisiert. Wir planen, es mindestens einmal jährlich oder bei wesentlichen Änderungen des Dienstes zu überprüfen.

EN301549 technischer Bericht

Kapitel 5: Allgemeine Anforderungen

Kriterien	Konformitätslevel	Anmerkungen
5.1 Geschlossene Funktionalität	Kopfzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzelle keine Antwort erforderlich
5.1.2 Allgemeines	Kopfzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzelle keine Antwort erforderlich
5.1.2.1 Geschlossene Funktionalität	Siehe 5.2 bis 13	Siehe Informationen 5.2 bis 13
5.1.2.2 Assistive Technologie	Siehe 5.1.3 bis 5.1.6	Siehe Informationen 5.1.3 bis 5.1.6
5.1.3 Nicht-visueller Zugriff	Kopfzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzelle keine Antwort erforderlich
5.1.3.1 Audioausgabe visueller Informationen	Nicht anwendbar
5.1.3.2 Wiedergabe von Audioausgabe, einschließlich Sprache	Nicht anwendbar
5.1.3.3 Korrelation der Audioausgabe	Nicht anwendbar
5.1.3.4 Benutzerkontrolle der Sprachausgabe	Nicht anwendbar
5.1.3.5 Automatische Unterbrechung der Sprachausgabe	Nicht anwendbar
5.1.3.6 Sprachausgabe für nicht-textuelle Inhalte	Nicht anwendbar
5.1.3.7 Sprachausgabe für Videoinformationen	Nicht anwendbar
5.1.3.8 Maskierte Eingabe	Nicht anwendbar
5.1.3.9 Privater Zugriff auf persönliche Daten	Nicht anwendbar
5.1.3.10 Störungsfreie Audioausgabe	Nicht anwendbar
5.1.3.11 Private Hörlautstärke	Nicht anwendbar
5.1.3.12 Lautsprecherlautstärke	Nicht anwendbar
5.1.3.13 Lautstärkewiederherstellung	Nicht anwendbar
5.1.3.14 Gesprochene Sprachen	Nicht anwendbar
5.1.3.15 Nicht-visuelle Fehleridentifikation	Nicht anwendbar
5.1.3.16 Quittungen, Tickets, Transaktionsergebnisse	Nicht anwendbar
5.1.4 Geschlossene Funktionalität bei Textvergrößerung	Nicht anwendbar
5.1.5 Visuelle Ausgabe für Audioinformationen	Nicht anwendbar
5.1.6 Bedienung ohne Tastaturschnittstelle	Kopfzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzelle keine Antwort erforderlich
5.1.6.1 Geschlossene Funktionalität	Siehe 5.1.3.1 bis 5.1.3.16	Siehe Informationen 5.1.3.1 bis 5.1.3.16
5.1.6.2 Eingabefokus	Nicht anwendbar
5.1.7 Sprachfreier Zugriff	Nicht anwendbar
5.2 Aktivierung von Barrierefreiheitsfunktionen	Nicht anwendbar
5.3 Biometrie	Nicht anwendbar
5.4 Beibehaltung von Barrierefreiheitsinformationen während der Konvertierung	Nicht anwendbar
5.5 Bedienbare Teile	Kopfzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzelle keine Antwort erforderlich
5.5.1 Betriebsarten	Nicht anwendbar
5.5.2 Erkennbarkeit von bedienbaren Teilen	Nicht zutreffend
5.6 Bedienelemente sperren oder umschalten	Kopfzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzelle keine Antwort erforderlich
5.6.1 Taktiler oder akustischer Status	Nicht zutreffend
5.6.2 Visueller Status	Nicht zutreffend
5.7 Tastenwiederholung	Nicht zutreffend
5.8 Annahme doppelter Tastenanschläge	Nicht zutreffend
5.9 Gleichzeitige Benutzeraktionen	Nicht zutreffend

Kapitel 6: IKT mit bidirektionaler Sprachkommunikation

Kriterien	Konformitätsstufen	Anmerkungen
6.1 Audio-Bandbreite für Sprache	Nicht zutreffend
6.2 Echtzeit-Textfunktion (RTT)	Kopfzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzelle keine Antwort erforderlich
6.2.1.1 Echtzeit-Textkommunikation (RTT)	Nicht zutreffend
6.2.1.2 Gleichzeitige Sprache und Text	Nicht zutreffend
6.2.2.1 Visuell unterscheidbare Anzeige
6.2.2.2 Programmatisch bestimmbare Sende- und Empfangsrichtung	Nicht zutreffend
6.2.2.3 Sprecheridentifikation	Nicht zutreffend
6.2.2.4 Visueller Indikator von Audio mit Echtzeit-Text (RTT)	Nicht zutreffend
6.2.3 Interoperabilität	Nicht zutreffend
6.2.4 Reaktionsfähigkeit des Echtzeit-Textes (RTT)	Nicht zutreffend
6.3 Anruferidentifikation	Nicht zutreffend
6.4 Alternativen zu sprachbasierten Diensten	Nicht zutreffend
6.5 Videokommunikation	Kopfzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzelle keine Antwort erforderlich
6.5.1 Allgemeines (informativ)	Kopfzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzelle keine Antwort erforderlich
6.5.2 Auflösung	Nicht zutreffend
6.5.3 Bildrate	Nicht zutreffend
6.5.4 Synchronisierung von Audio und Video	Nicht zutreffend
6.5.5 Visueller Indikator von Audio mit Video	Nicht zutreffend
6.5.6 Sprecheridentifikation bei Videokommunikation (Gebärdensprache)	Nicht zutreffend
6.6 Alternativen zu videobasierten Diensten (informativ)	Beratend keine Antwort erforderlich	Beratend keine Antwort erforderlich

Kapitel 7: IKT mit Videofunktionen

Kriterien	Konformitätsstufen	Anmerkungen
7.1 Untertitelverarbeitungstechnologie	Kopfzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzelle keine Antwort erforderlich
7.1.1 Untertitelwiedergabe	Nicht zutreffend
7.1.2 Untertitelsynchronisierung	Nicht zutreffend
7.1.3 Untertitelbeibehaltung	Nicht zutreffend
7.1.4 Untertitelmerkmale	Nicht zutreffend
7.1.5 Gesprochene Untertitel	Nicht zutreffend
7.2 Audiodeskriptionstechnologie	Header-Zelle, keine Antwort erforderlich	Header-Zelle, keine Antwort erforderlich
7.2.1 Wiedergabe von Audiobeschreibungen	Nicht zutreffend
7.2.2 Synchronisierung der Audiobeschreibung	Nicht zutreffend
7.2.3 Speicherung von Audiobeschreibungen	Nicht zutreffend
7.3 Benutzerkontrollen für Untertitel und Audiobeschreibung	Nicht zutreffend

Kapitel 8: Hardware

Kriterien	Konformitätsstufen	Anmerkungen
8.1.1 Allgemeine Anforderungen	Header-Zelle, keine Antwort erforderlich	Header-Zelle, keine Antwort erforderlich
8.1.2 Standardanschlüsse	Nicht zutreffend
8.1.3 Farbe	Nicht zutreffend
8.2 Hardwareprodukte mit Sprachausgabe	Header-Zelle, keine Antwort erforderlich	Header-Zelle, keine Antwort erforderlich
8.2.1.1 Bereich der Sprachlautstärke	Nicht zutreffend
8.2.1.2 Inkrementelle Lautstärkeregelung	Nicht zutreffend
8.2.2.1 Festnetzgeräte	Nicht zutreffend
8.2.2.2 Drahtlose Kommunikationssysteme	Nicht zutreffend
8.3 Fest installierte IKT	Header-Zelle, keine Antwort erforderlich	Header-Zelle, keine Antwort erforderlich
8.3.2.1 Ungehinderter Zugang von vorne nach oben	Nicht zutreffend
8.3.2.2 Ungehinderter Zugang von vorne nach unten	Nicht zutreffend
8.3.2.3.1 Freifläche	Nicht zutreffend
8.3.2.3.2 Zugang von vorne mit Hindernissen (< 510 mm)	Nicht zutreffend
8.3.2.3.3 Zugang von vorne mit Hindernissen (< 635 mm)	Nicht zutreffend
8.3.2.4 Breite des Knie- und Fußraums	Nicht zutreffend
8.3.2.5 Fußraum	Nicht zutreffend
8.3.2.6 Knieraum	Nicht zutreffend
8.3.3.1 Ungehinderter Zugang von der Seite nach oben	Nicht zutreffend
8.3.3.2 Ungehinderter Zugang von der Seite nach unten	Nicht zutreffend
8.3.3.3.1 Seitlicher Zugang mit Hindernissen (< 255 mm)	Nicht zutreffend
8.3.3.3.2 Seitlicher Zugang mit Hindernissen (< 610 mm)	Nicht zutreffend
8.3.4.1 Höhenunterschied	Nicht zutreffend
8.3.4.2 Freifläche oder Bedienungsbereich	Nicht zutreffend
8.3.4.3.2 Anfahrt von vorne	Nicht zutreffend
8.3.4.3.3 Seitliche Anfahrt	Nicht zutreffend
8.3.5 Sichtbarkeit	Nicht zutreffend
8.3.6 Montageanleitung	Nicht zutreffend
8.4 Mechanisch betätigbare Teile	Header-Zelle, keine Antwort erforderlich	Header-Zelle, keine Antwort erforderlich
8.4.1 Ziffernblocktasten	Nicht zutreffend
8.4.2.1 Betriebsverfahren der mechanischen Teile	Nicht zutreffend
8.4.2.2 Betätigungskraft der mechanischen Teile	Nicht zutreffend
8.4.3 Schlüssel, Tickets und Tarifkarten	Nicht anwendbar
8.5 Taktile Anzeige des Sprachmodus	Nicht anwendbar

Kapitel 9: Web (gilt auch für 10, 11 und 12)

Entspricht WCAG 2.2 Level A

Kriterien	Konformitätsstufen	Anmerkungen
1.1.1 Nicht-Text-Inhalte	Teilweise unterstützt	Es gibt nicht-textuelle Inhalte, die dem Benutzer angezeigt werden und keine gleichwertige Textalternative besitzen.
1.2.1 Nur Audio und Nur Video (vorab aufgezeichnet)	Unterstützt
1.2.2 Untertitel (vorab aufgezeichnet)	Unterstützt
1.2.3 Audiodeskription oder alternatives Medienformat (vorab aufgezeichnet)	Unterstützt
1.3.1 Informationen und Beziehungen	Teilweise unterstützt	In einigen Fällen können Informationen, Struktur oder Beziehungen, die durch die Darstellung der Seiten übermittelt werden, nicht programmatisch bestimmt werden (oder sind nicht über Text verfügbar);
1.3.2 Sinnvolle Reihenfolge	Unterstützt
1.3.3 Sensorische Merkmale	Unterstützt
1.4.1 Verwendung von Farbe	Unterstützt
1.4.2 Audiosteuerung	Unterstützt
2.1.1 Tastatur	Teilweise unterstützt	Einige Funktionen können nicht mit der Tastatur (oder einer ähnlichen Eingabeschnittstelle) bedient werden;
2.1.2 Keine Tastaturfallen	Unterstützt
2.1.4 Tastenkürzel	Unterstützt
2.2.1 Timing anpassbar	Unterstützt
2.2.2 Pause, Stopp, Verstecken	Unterstützt
2.3.1 Drei Blitze oder unterhalb des Schwellenwerts	Unterstützt
2.4.1 Blöcke überspringen	Unterstützt
2.4.2 Seitentitel	Unterstützt
2.4.3 Fokus-Reihenfolge	Teilweise unterstützt	In einigen Abschnitten, die sequenziell navigiert werden können und deren Navigationsreihenfolge deren Bedeutung und Funktion beeinflusst, erhalten einige Objekte, die den Fokus erhalten könnten, diesen nicht in einer Weise, die deren Sinn und Bedienbarkeit erhält;
2.4.4 Zweck des Links (im Kontext)	Teilweise unterstützt	Der Zweck einiger Links kann nicht aus dem Linktext oder dem Linktext in Verbindung mit angrenzenden Inhalten bestimmt werden;
2.5.1 Zeigergesten	Unterstützt
2.5.2 Abbruch der Zeigeraktionen	Unterstützt
2.5.3 Beschriftung im Namen	Unterstützt
2.5.4 Bewegungsaktivierung	Unterstützt
3.1.1 Sprache der Seite	Unterstützt
3.2.1 Beim Fokus	Unterstützt
3.2.2 Bei Eingabe	Unterstützt
3.2.6 Konsistente Hilfe	Unterstützt
3.3.1 Fehleridentifizierung	Unterstützt
3.3.2 Labels oder Anweisungen	Teilweise unterstützt	In einigen Fällen werden keine Labels oder Anweisungen bereitgestellt, wenn der Inhalt Benutzereingaben erfordert;
3.3.7 Redundante Eingabe	Unterstützt
4.1.1 Parsing	Unterstützt
4.1.2 Name, Rolle, Wert	Teilweise unterstützt	In einigen Fällen sind die Komponenten der Benutzeroberfläche (einschließlich: Formularelemente, Links und skriptgenerierte Komponenten), Name, Rolle, Status, Eigenschaften und Werte nicht korrekt oder nicht gesetzt, oder der Benutzer und seine assistiven Technologien werden nicht benachrichtigt, wenn sich diese ändern;

Entspricht WCAG 2.2 Level AA

Kriterien	Konformitätsstufen	Anmerkungen
1.2.5 Audiodeskription (voraufgezeichnet)	Unterstützt
1.3.4 Orientierung	Unterstützt
1.3.5 Zweck der Eingaben identifizieren	Unterstützt
1.4.3 Minimaler Kontrast	Teilweise unterstützt	Die visuelle Darstellung von Text und Bildern mit Text hat nicht immer das erforderliche minimale Kontrastverhältnis, außer in Ausnahmen, die in der Norm vorgesehen sind (z. B. Logos);
1.4.4 Textskalierung	Teilweise unterstützt	Einige Texte, mit Ausnahme von Untertiteln und Bildern mit Text, können ohne assistive Technologien nicht auf 200 Prozent skaliert werden, ohne Inhalt und Funktionalität zu verlieren;
1.4.5 Textbilder	Unterstützt
1.4.10 Umbruch	Teilweise unterstützt	Inhalte, die keine zweidimensionale Darstellung erfordern (wie Datentabellen oder Karten), werden nicht neu angeordnet, wenn sich die vom Benutzerprogramm angezeigte Größe ändert;
1.4.11 Kontrast bei nicht-textuellen Inhalten	Unterstützt
1.4.12 Textabstand	Unterstützt
1.4.13 Inhalt bei Hover oder Fokus	Teilweise unterstützt	In einigen Fällen ist, wenn der Mauszeiger (Hover) oder der Tastaturfokus Inhalte sichtbar und unsichtbar machen, kein Mechanismus verfügbar, um zusätzliche Inhalte zu entfernen, ohne den Mauszeiger oder den Tastaturfokus zu bewegen, der Zeiger kann nicht auf zusätzliche Inhalte bewegt werden, ohne dass diese verschwinden, oder der zusätzliche Inhalt bleibt nicht sichtbar, bis das Hover- oder Fokus-Ereignis entfernt wird, der Benutzer es entfernt oder seine Informationen nicht mehr gültig sind, außer in einigen vorgesehenen Ausnahmen;
2.4.5 Verschiedene Modi	Unterstützt
2.4.6 Überschriften und Beschriftungen	Teilweise unterstützt	Überschriften und/oder Beschriftungen machen Inhalte oder Funktionen nicht ausreichend deutlich;
2.4.7 Sichtbarer Fokus	Teilweise unterstützt	Auf einigen interaktiven Elementen ist die Fokusanzeige nicht sichtbar;
2.4.11 Nicht verdeckter Fokus (Minimum)	Unterstützt
2.5.7 Ziehbewegungen	Unterstützt
2.5.8 Zielgröße (Minimum)	Unterstützt
3.1.2 Sprachwechsel	Unterstützt
3.2.3 Konsistente Navigation	Unterstützt
3.2.4 Konsistente Identifikation	Unterstützt
3.3.3 Fehlerhinweise	Unterstützt
3.3.4 Fehlerprävention (rechtlich, finanziell, Daten)	Unterstützt
3.3.8 Zugängliche Authentifizierung (Minimum)	Unterstützt
4.1.3 Statusmeldungen	Teilweise unterstützt	In einigen Fällen werden Statusmeldungen dem Benutzer nicht so präsentiert, dass assistierende Technologien sie interpretieren können, ohne den Fokus verschieben zu müssen;

Kapitel 10: Nicht-Web-Dokumente

Kriterien	Konformitätsstufen	Anmerkungen
10.0 Allgemeines (informativ)	Kopfzeile, keine Antwort erforderlich	Kopfzeile, keine Antwort erforderlich
Von 10.1.1.1 bis 10.4.1.3	Siehe Abschnitt WCAG 2.2	Siehe Informationen im Abschnitt WCAG 2.2
10.5 Positionierung der Untertitel	Nicht zutreffend
10.6 Timing der Audiodeskription	Nicht zutreffend

Kapitel 11: Software

Kriterien	Konformitätsstufen	Anmerkungen
11.0 Allgemeines (informativ)	Kopfzeile, keine Antwort erforderlich	Kopfzeile, keine Antwort erforderlich
Von 11.1.1.1 bis 11.4.1.3	Siehe WCAG 2.2 Abschnitt	Siehe Informationen im Abschnitt WCAG 2.2
11.5 Interoperabilität mit assistiven Technologien	Kopfzeilenzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzeilenzelle keine Antwort erforderlich
11.5.1 Geschlossene Funktionalität	Kopfzeilenzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzeilenzelle keine Antwort erforderlich
11.5.2 Barrierefreiheitsdienste	Kopfzeilenzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzeilenzelle keine Antwort erforderlich
11.5.2.1 Unterstützung des Plattform-Barrierefreiheitsdienstes für Software, die eine Benutzeroberfläche bereitstellt	Siehe 11.5.2.5 bis 11.5.2.17	Siehe Informationen von 11.5.2.5 bis 11.5.2.17
11.5.2.2 Unterstützung des Plattform-Barrierefreiheitsdienstes für assistive Technologien	Siehe 11.5.2.5 bis 11.5.2.17	Siehe Informationen von 11.5.2.5 bis 11.5.2.17
11.5.2.3 Nutzung der Barrierefreiheitsdienste	Siehe 11.5.2.5 bis 11.5.2.17	Siehe Informationen von 11.5.2.5 bis 11.5.2.17
11.5.2.4 Assistive Technologie	Nicht zutreffend
11.5.2.5 Objektinformationen	Nicht zutreffend
1.5.2.6 Zeile, Spalte und Überschriften	Nicht zutreffend
11.5.2.7 Werte	Nicht zutreffend
11.5.2.8 Beschriftungsbeziehungen	Nicht zutreffend
11.5.2.9 Beziehungen zwischen Eltern und Kindern	Nicht zutreffend
11.5.2.10 Text	Nicht zutreffend
11.5.2.11 Liste der verfügbaren Aktionen	Nicht zutreffend
11.5.2.12 Ausführung verfügbarer Aktionen	Nicht zutreffend
11.5.2.13 Verfolgung von Fokus- und Auswahlattributen	Nicht zutreffend
11.5.2.14 Änderung von Fokus- und Auswahlattributen	Nicht zutreffend
11.5.2.15 Benachrichtigung über Änderungen	Nicht zutreffend
11.5.2.16 Änderungen von Zuständen und Eigenschaften	Nicht zutreffend
11.5.2.17 Änderungen von Werten und Text	Nicht zutreffend
11.6 Dokumentation der Nutzung von Barrierefreiheit	Kopfzeilenzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzeilenzelle keine Antwort erforderlich
11.6.1 Benutzerkontrolle der Barrierefreiheitsfunktionen	Nicht zutreffend
11.6.2 Keine Störung von Barrierefreiheitsfunktionen	Nicht zutreffend
11.7 Benutzereinstellungen	Nicht zutreffend
11.8 Entwicklungswerkzeuge	Kopfzeilenzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzeilenzelle keine Antwort erforderlich
11.8.1 Inhaltstechnologie	Kopfzeilenzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzeilenzelle keine Antwort erforderlich
11.8.2 Erstellung von barrierefreiem Inhalt	Siehe WCAG 2.2 Abschnitt (Wenn es sich bei der Software nicht um ein Entwicklungswerkzeug handelt, geben Sie „Nicht zutreffend“ ein)	Siehe Informationen im Abschnitt WCAG 2.2
11.8.3 Erhaltung von Barrierefreiheitsinformationen bei Transformationen	Nicht zutreffend
11.8.4 Reparaturvorschläge	Nicht zutreffend
11.8.5 Vorlagen	Nicht zutreffend

Kapitel 12: Dokumentation und Supportleistungen

Kriterien	Konformitätsstufen	Anmerkungen
12.1 Produktdokumentation	Kopfzeilenzelle keine Antwort erforderlich	Kopfzeilenzelle keine Antwort erforderlich
12.1.1 Barrierefreiheit und Kompatibilitätsfunktionen	Nicht zutreffend
12.1.2 Barrierefreie Dokumentation	Siehe WCAG 2.2 Abschnitt	Siehe Informationen im Abschnitt WCAG 2.2
12.2 Unterstützungsdienste	Header-Zelle, keine Antwort erforderlich	Header-Zelle, keine Antwort erforderlich
12.2.2 Informationen zu Zugänglichkeits- und Kompatibilitätsfunktionen	Nicht zutreffend
12.2.3 Effektive Kommunikation	Nicht zutreffend
12.2.4 Zugängliche Dokumentation	Siehe Abschnitt WCAG 2.2	Siehe Informationen in Abschnitt WCAG 2.2

Kapitel 13: IKT, die Notfalldienste weiterleitet oder zugänglich macht

Kriterien	Konformitätsstufen	Anmerkungen
13.1 Anforderungen an Weiterleitungsdienste	Header-Zelle, keine Antwort erforderlich	Header-Zelle, keine Antwort erforderlich
13.1.2 Text-Relay-Dienste	Nicht zutreffend
13.1.3 Gebärdensprache-Relay-Dienste	Nicht zutreffend
13.1.4 Lippenlese-Relay-Dienste	Nicht zutreffend
13.1.5 Telefonie-Dienste mit Untertiteln	Nicht zutreffend
13.1.6 Sprachsynthese-Dienste	Nicht zutreffend
13.2 Zugang zu Weiterleitungsdiensten	Nicht zutreffend
13.3 Zugang zu Notfalldiensten	Nicht zutreffend

WEB-Zugänglichkeit

Behinderung ist definiert als: jede Einschränkung der Aktivität oder der gesellschaftlichen Teilhabe, die eine Person infolge einer wesentlichen, dauerhaften oder endgültigen Beeinträchtigung einer oder mehrerer körperlicher, sensorischer, mentaler, kognitiver oder psychischer Funktionen, einer Mehrfachbehinderung oder eines beeinträchtigenden Gesundheitszustands erfährt.

Web-Zugänglichkeit bedeutet, öffentliche Online-Kommunikationsdienste für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen und basiert auf vier grundlegenden Prinzipien:

Wahrnehmbar: Informationen und Benutzeroberflächenkomponenten müssen dem Benutzer so präsentiert werden, dass sie wahrnehmbar sind. Zum Beispiel durch die Bereitstellung von Textäquivalenten für alle nicht-textuellen Inhalte, die dann je nach den Bedürfnissen des Benutzers in anderen Formen präsentiert werden können: große Schrift, Braille, Sprachsynthese, Symbole oder vereinfachte Sprache.

Bedienbar: Benutzeroberflächenkomponenten und Navigation müssen bedienbar sein. Zum Beispiel, indem alle Funktionen über die Tastatur zugänglich gemacht werden.

Verständlich: Informationen und die Nutzung der Benutzeroberfläche müssen verständlich sein. Textinhalte müssen lesbar gemacht und die Navigation konsistent sein.

Robust: Inhalte müssen ausreichend robust sein, um von einer Vielzahl von Benutzeragenten, einschließlich assistiver Technologien, zuverlässig interpretiert werden zu können.

Testumgebungen

Betriebssysteme

Apple Mac OS X (neueste Version)
Microsoft Windows (neueste Version)
Apple iOS (neueste Version)
Google Android (neueste Version)

Wir haben Linux nicht verwendet, da es derzeit bei Benutzern mit Behinderungen nur sehr selten vorkommt.

Browser und Benutzer-Software

In den neuesten Versionen, die auf verschiedenen Betriebssystemen verfügbar sind:

Google Chrome
Windows Edge
Safari
Adobe Acrobat Reader / Vorschau auf Mac (nur für PDF)

Bildschirmlesegeräte und assistive Technologien

Um eine möglichst standardisierte Bewertung zu erhalten, testen wir alles mit der Standardkonfiguration der assistiven Technologien.

Um die Bewertung realistischer zu gestalten, testen wir auch:

Grafische Anpassungen in den verschiedenen Systemen (Farben, Kontraste, Untertitel usw.)
Mausemulationen, Vergrößerungsgläser und Bildschirmtastaturen oder erweiterte Tastatureinstellungen, immer der verschiedenen Systeme
VoiceOver – nur auf Apple-Systemen
TalkBack – nur auf Android
NVDA (neueste Version) und Freedom Scientific JAWS (vorletzte Version) – nur auf PC-Systemen

Methodik

Objektive Methodik der manuellen und halbautomatischen Überprüfung

Wir analysieren Inhalte mit verschiedenen automatischen und halbautomatischen Systemen und vergleichen die Ergebnisse der Tools, um die vollständigste und objektivste Überprüfung zu erhalten. Der Referenzstandard ist, sofern nicht anders gewünscht, immer der neueste verfügbare (WCAG 2.2), um die Konformität in allen Ländern zu gewährleisten, aus denen der Touchpoint (Website, App usw.) zugänglich ist.

Unsere Überprüfung entspricht daher WCAG 2.2 Level AA und den Anforderungen der UNI EN 301549 Richtlinien oder deren Umsetzung in den französischen RGAA. Jedes Tool liefert Ergebnisse, die dann von unseren Experten analysiert werden: Es ist daher möglich, dass nicht alle Toolergebnisse angezeigt werden, da sie als falsch negativ beurteilt werden.

Automatische Tools zur Syntaxprüfung

W3C Markup Validation Service: Wird mit generiertem Code verwendet, da er das offizielle Tool zur Überprüfung von HTML, XHTML, MathHTML usw. ist.
W3C CSS Validation service: Obwohl die Korrektheit von CSS die Zugänglichkeit nicht direkt beeinflusst, kann sie bestimmte Aspekte beeinflussen, die dennoch relevant sind, wenn sie aufgrund von Fehlern nicht richtig interpretiert wird. Eine Überprüfung ist daher angebracht und wird mit dem W3C CSS Validation Service durchgeführt.
PAC PDF checker

Automatische und halbautomatische Tools zur Farbprüfung

Color Contrast Analyser (CCA): Punktuell bei zweifelhaften Kontrasten eingesetzt.
WCAG Color contrast checker: Wird als erste Kontrolle verwendet, um die Farbkontraste in den CSS der Seiten zu überprüfen.
Text on background image a11y check: Wird verwendet, um Fälle zu überprüfen, in denen Text Bilder überlappen sollte.
Color contrast accessibility evaluator: Wird als zusätzliche Kontrolle für einige Online-Seiten verwendet.

Automatische und halbautomatische Tools zur Zugänglichkeitsprüfung

Einige Online-Validatoren, die als Stichprobe auf den Seiten verwendet werden:

Accescan
Wave

Und weitere Tools:

Webentwickler-Toolbar: Wird zur Unterstützung der manuellen Überprüfung verwendet. Ermöglicht die Identifizierung von Bildern ohne alternativen Text, Feldern ohne Beschriftungen usw.
AXE und Lighthouse für Chrome: Bieten präzise Hinweise zu Zugänglichkeitsfehlern im HTML-Code, aber auch zu WAI-ARIA-Attributen, die bei Webanwendungen und interaktiven Komponenten unerlässlich sind.

Terminologie

Die in den Informationen zu den Konformitätsstufen verwendeten Begriffe sind wie folgt definiert:

Unterstützt: Die Funktionalität des Produkts verfügt über mindestens eine Methode, die das Kriterium ohne bekannte Mängel erfüllt oder es mit einer gleichwertigen Erleichterung erfüllt.

Teilweise unterstützt: Einige Funktionen des Produkts erfüllen das Kriterium nicht.

Nicht unterstützt: Die meisten Funktionen des Produkts erfüllen das Kriterium nicht.

Nicht zutreffend: Das Kriterium ist für das Produkt nicht relevant.

Nicht bewertet: Das Produkt wurde in Bezug auf das Kriterium nicht bewertet. Dies kann nur bei WCAG-Kriterien der Stufe AAA verwendet werden.